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如何增加消费者和商家与团购网站的黏度?

时间: 2018-06-16 09:37:38浏览次数:2
广州德菁科技网站建设公司
 
1、 增加消费者与团购网站间的黏度。

广州网站建设公司-德菁科技提到,团购网站可以与合作商家针对消费者实行会员制,比如当消费者在此网站上累计消费够一定数额时,团购网站给消费者免费发放VIP电子会员卡,团购网站自动对消费者进行会员升级,级数越高享受的折扣相对越高,得到的额外服务余额多,提高消费者与团购网站的黏性。
 
2、增加商家与团购网站的黏度
 
(1) 定期回访。
团购网站应当定期对合作商家进行回访,并应当就此专门成立回访部门,派专员对具体合作商家就一定时期内的交易所出现的问题进行记录,然后同商家一起分析出现问题的原因,有效的解决消费者的问题。此外,还要咨询商家是否对当前的合作满意,认真记录商家提出的问题和建议,对于团购网站的不足之处进行改正,进而拉近与合作商家的距离。
 
(2) 维护合作商家的长期利益。
商家之所以同团购网站合作除了扩大商家的销售量的目的外,还为了培养更多的忠实顾客,忠实顾客的多少直接关系到商家未来的盈利能力,如果没有意识到这点,商家就不会与团购网站长期合作。在同商家合作时一定要注意维护商家的长期利益,可以向合作商家提供一些团购网站顾客的信息等附加服务,当然所提供给的信息要在不损害顾客的合法权益的基础上进行。
 
网络团购是电子商务产物的一种,广州德菁科技网站建设公司建议通过聚集有共同消费需求的人群并达到一定的数量,就可以以较低的价格向商家购买产品或服务。团购网站被引入中国后,得到了快速发展,但是各个团购网站的起步资源基础不同,其营销模式基本没有差别,导致了我国的团购网站出现了诸多问题。

以上增加消费者和商家与团购网站的黏度的具体意见,由广州德菁科技网站建设公司为你提供,希望能帮到大家,转载请声明。

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